Troca e Devolução

Troca: 
Solicitações em até 30 dias corridos após o recebimento da compra. O cliente poderá escolher outro produto disponível no site, se houver diferença de valor deverá depositar á vista na conta corrente que lhe será informada por email, se for de menor valor o cliente terá um crédito correspondente a diferença daquele valor. O frete deverá ser pago pelo cliente.

Devolução por arrependimento: 
Solicitações em até 7 dias úteis após o recebimento da compra. A solicitação deverá ser feita por email. O cliente poderá optar pela devolução do valor pago atravez de depósito na conta. O frete deverá ser pago pelo cliente.

Defeito: 
Em até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento da compra. De acordo com a Legislação o prazo de 90 dias deve ser contado a partir do recebimento do produto e não quando é identificado o defeito. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas. No caso de defeito o frete deverá ser pago pelo site Di Capri.
 
E-mail para solicitações: contato@dicaprijoias.com.br, colocar no assunto: TROCA OU DEVOLUÇÃO
 
IMPORTANTE: No caso de Troca ou Devolução o produto deverá ser devolvido na caixa original acompanhado do certificado de garantia, sem nenhum indício de uso, odor, mancha ou dano. Caso contrário a Di Capri se reserva no direito de não aceitar a Troca ou Devolução e reenviará o produto ao cliente. Defeitos apresentados por quebra não são cobertos pelo site, por caracterizarem mau uso e não defeito de fabricação.